Twitch Akan Bertindak atas Pelanggaran ‘Serius’ Yang Terjadi Di Luar Platform

  • Whatsapp
Twitch Will Act on ‘Serious’ Offenses That Happen Off-Platform


Kedutan akhirnya menyadari tanggung jawabnya sebagai mesin mikroselebritas pembuat raja, bukan hanya layanan atau platform. Hari ini, perusahaan milik Amazon mengumumkan secara formal dan publik kebijakan untuk menyelidiki ketidakpercayaan serius para streamer di kehidupan nyata, atau di layanan seperti Discord atau Twitter.

Bacaan Lainnya

Juni lalu, puluhan wanita maju dengan tuduhan pelecehan seksual terhadap streamer video game terkemuka di Twitch. Di Twitter dan media sosial lainnya, mereka berbagi pengalaman mengerikan tentang para streamer yang memanfaatkan ketenaran relatif mereka untuk mendorong batasan, yang mengakibatkan kerugian pribadi dan profesional yang serius. Twitch pada akhirnya akan melarang atau menangguhkan beberapa streamer yang dituduh, beberapa di antaranya “bermitra”, atau dapat menerima uang melalui langganan Twitch. Pada saat yang sama, gerakan #MeToo Twitch memicu pertanyaan yang lebih besar tentang tanggung jawab layanan terhadap tindakan pengguna yang paling terlihat baik di dalam maupun di luar streaming.

Dalam rangka menyelidiki pengguna bermasalah tersebut, Twitch COO Sara Clemens memberi tahu WIRED, moderasi Twitch dan tim penegak hukum mempelajari betapa menantangnya untuk meninjau dan membuat keputusan berdasarkan perilaku pengguna IRL atau pada platform lain seperti Discord. “Kami menyadari bahwa tidak memiliki kebijakan untuk melihat perilaku di luar layanan menciptakan vektor ancaman bagi komunitas kami yang belum kami tangani,” kata Clemens. Hari ini, Twitch mengumumkan solusinya: kebijakan di luar layanan. Bekerja sama dengan firma hukum pihak ketiga, Twitch akan menyelidiki laporan pelanggaran seperti serangan seksual, perilaku ekstremis, dan ancaman kekerasan yang terjadi di luar aliran.

“Kami telah mengerjakannya selama beberapa waktu,” kata Clemens. “Ini jelas ruang yang belum dipetakan.”

Twitch berada di garis depan dalam membantu memastikan bahwa tidak hanya konten tetapi orang yang membuatnya aman untuk komunitas. (Kebijakan ini berlaku untuk semua orang: mitra, afiliasi, dan bahkan kapal uap yang relatif tidak dikenal). Selama bertahun-tahun, situs yang mendukung selebriti digital telah melarang pengguna karena kecerobohan di luar platform. Pada 2017, PayPal menghentikan kelompok supremasi kulit putih. Pada tahun 2018, Patreon menghapus YouTuber anti-feminis Carl Benjamin, yang dikenal sebagai Sargon dari Akkad, karena pidato rasis di YouTube. Sementara itu, situs yang secara langsung tumbuh atau mengandalkan selebriti digital cenderung tidak memeriksa secara ketat pengguna mereka yang paling terkenal atau berpengaruh, terutama ketika pengguna tersebut mengalihkan perilaku bermasalah mereka ke server Discord atau pihak industri.

Meskipun tidak pernah menerbitkan kebijakan formal, layanan king-making seperti Twitch dan YouTube, di masa lalu, memiliki pengguna yang dicabut platformnya yang mereka yakini merugikan komunitas mereka karena hal-hal yang mereka katakan atau lakukan di tempat lain. Pada akhir tahun 2020, YouTube mengumumkan untuk sementara waktu mendemonetisasi saluran lelucon NELK setelah pembuatnya melemparkan protes di Universitas Negeri Illinois ketika batas pertemuan sosial adalah 10. Tindakan tersebut, dan pernyataan publik tentang mereka, adalah pengecualian daripada aturannya.

“Platform terkadang memiliki mekanisme khusus untuk meningkatkan hal ini,” kata Kat Lo, pimpinan moderasi di perusahaan literasi teknologi nirlaba Meedan, merujuk pada jalur langsung yang sering dimiliki pengguna terkenal ke karyawan perusahaan. Dia mengatakan moderasi di luar layanan telah terjadi di platform terbesar setidaknya selama lima tahun. Tetapi secara umum, katanya, perusahaan tidak sering mengiklankan atau memformalkan proses ini. “Menyelidiki perilaku di luar platform membutuhkan kapasitas tinggi untuk penyelidikan, menemukan bukti yang dapat diverifikasi. Sulit untuk distandarisasi. ”

Twitch pada paruh kedua tahun 2020 menerima 7,4 juta laporan pengguna untuk “semua jenis pelanggaran,” dan menindaklanjuti laporan 1,1 juta kali, menurut laporannya. laporan transparansi terbaru. Dalam periode itu, Twitch bertindak atas 61.200 kasus dugaan perilaku kebencian, pelecehan seksual, dan pelecehan. Itu lift yang berat. (Twitch bertindak atas 67 kasus terorisme dan meningkatkan 16 kasus ke penegak hukum). Meskipun mereka membuat sebagian besar laporan pengguna, pelecehan dan penindasan tidak termasuk di antara perilaku yang terdaftar Twitch akan mulai menyelidiki di luar platform kecuali itu juga terjadi di Twitch. Perilaku di luar layanan yang akan memicu penyelidikan mencakup apa yang oleh entri blog Twitch disebut sebagai “pelanggaran serius yang menimbulkan risiko keamanan substansial bagi komunitas”: kekerasan mematikan dan ekstremisme kekerasan, ancaman kekerasan massal yang eksplisit dan dapat dipercaya, keanggotaan kelompok pembenci, dan sebagainya. Meskipun penindasan dan pelecehan tidak termasuk sekarang, Twitch mengatakan bahwa kebijakan barunya dirancang untuk menyesuaikan skala.





Source

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *